Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Esta política explica como a DSA Soluções (CNPJ 43.192.593/0001-48, "DSA", "nós") trata dados pessoais de quem visita www.dsasolucoes.com e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp e e-mail: os dados que você compartilhar ao iniciar uma conversa por esses canais.
• Navegação (somente com seu consentimento): informações de uso coletadas pelo Google Analytics, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada.
• Registros técnicos: endereço IP e data/hora de acesso, mantidos pelo servidor por segurança.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar nossas soluções (procedimentos preliminares a um contrato — art. 7º, V, LGPD).
• Entender como o site é usado para melhorá-lo, quando você aceita os cookies de análise (consentimento — art. 7º, I).
• Manter a segurança do site e prevenir abuso, como envio automatizado de mensagens (legítimo interesse — art. 7º, IX).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site, sempre limitados à finalidade do serviço:

• provedor de hospedagem e de envio de e-mail, para receber as mensagens do formulário;
• Google (Google Analytics), apenas se você aceitar os cookies de análise;
• Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar conosco por esse canal.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies essenciais sempre e cookies de análise apenas com o seu consentimento. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento comercial, e depois excluídas ou anonimizadas, salvo obrigação legal de guarda. Dados de análise seguem o prazo de retenção configurado no Google Analytics.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@dsasolucoes.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações recebidas.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre no topo desta página.

9. Contato

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